Η ώρα του ελέγχου

Πώς γίνεται η επαλήθευση λογαριασμού στο Tropisino Casino;

Ο έλεγχος υπάρχει επειδή τον απαιτεί η άδεια μας για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων και ολοκληρώνεται συνήθως εντός 6 ωρών.

Ξεκινήστε την επαλήθευση

21+

Βασικά στοιχεία

Από την εκκρεμότητα στη βεβαίωση

Έξι στοιχεία που απαντούν ποιος ελέγχει, με ποια άδεια και σε πόσο χρόνο.

Ποιος ελέγχει

Tropisino Casino Inc.

Με ποια άδεια

Kahnawake Gaming Commission, KGC-6328

Σε πόσο χρόνο

6 ώρες

Πότε υποχρεωτικά

Πριν την πρώτη ανάληψη

Ερωτήσεις

[email protected]

Ηλικία

21+

Καθαρή έγκριση

Τέσσερα βήματα για έγκριση χωρίς επιστροφή εγγράφων

Δείτε πρώτα τη λίστα

Από τη στιγμή που συνδέεστε, ανοίξτε την ενότητα επαλήθευσης στον λογαριασμό σας και δείτε ποια πεδία περιμένουν αρχείο. Ελέγξτε πρώτα τη λίστα, ώστε να μη στείλετε δύο φορές το ίδιο χαρτί.

Όταν η λήψη βγει καθαρή

Στη συνέχεια ανεβάστε ταυτότητα ή διαβατήριο σε έγχρωμη λήψη, με τις τέσσερις γωνίες ορατές και χωρίς αντανάκλαση. Η φωτογραφία και τα στοιχεία πρέπει να διαβάζονται καθαρά.

Τη στιγμή της απόδειξης διεύθυνσης

Για την απόδειξη διεύθυνσης, χρησιμοποιήστε πρόσφατο έγγραφο με το ονοματεπώνυμο και τη διεύθυνση να φαίνονται ολόκληρα. Κόψιμο ή θόλωση σε αυτά τα σημεία οδηγεί σε νέα υποβολή.

Η αναμονή της απάντησης

Μετά την υποβολή περιμένετε έως 6 ώρες και παρακολουθείτε το email σας, όπου φτάνει η απάντηση. Αν λείψει κάτι, το μήνυμα το αναφέρει και η επανάληψη αφορά μόνο εκείνο το αρχείο.

Πριν στείλετε φάκελο

Τα χαρτιά που ζητάμε και τι δείχνει το καθένα

Ίδια σειρά και ίδια κριτήρια ευκρίνειας ισχύουν για κάθε παίκτη, όπως ορίζει η άδεια μας.

Ταυτότητα ή διαβατήριο

Τι δείχνει: Ποιος είστε και η ηλικία σας; Τι πρέπει να φαίνεται: Έγχρωμη λήψη, τέσσερις γωνίες ορατές, καθαρά στοιχεία

Απόδειξη διεύθυνσης

Τι δείχνει: Πού μένετε; Τι πρέπει να φαίνεται: Πρόσφατο έγγραφο, ονοματεπώνυμο και πλήρης διεύθυνση

Στοιχεία κάρτας πληρωμής

Τι δείχνει: Ότι η κάρτα είναι δική σας; Τι πρέπει να φαίνεται: Οι πρώτες έξι και οι τελευταίες τέσσερις ψηφίδες, χωρίς το CVV

Ταυτότητα ή διαβατήριο με σέλφι

Τι δείχνει: Ότι το πρόσωπο ταιριάζει με το έγγραφο; Τι πρέπει να φαίνεται: Πρόσωπο και έγγραφο στο ίδιο πλάνο, χωρίς φίλτρο

Τέσσερις στιγμές ελέγχου

Πότε θα μου ζητήσετε έγγραφα;

Όταν ετοιμάζετε αλλαγή ορίου, μεγάλη κίνηση ή την πρώτη σας απόσυρση, δείτε τι θα ζητηθεί.

Αίτημα για μεγαλύτερο όριο

Μόλις ζητήσετε υψηλότερο όριο κατάθεσης, ο έλεγχος ταυτότητας και εισοδήματος γίνεται μέρος της έγκρισης, ώστε το νέο όριο να στηρίζεται σε στοιχεία που έχουμε δει.

Έλεγχος σε ασυνήθιστη κίνηση

Κάθε κίνηση πολύ πάνω από τον συνηθισμένο σας ρυθμό εξετάζεται χωριστά, με ταυτότητα και απόδειξη διεύθυνσης, γιατί οφείλουμε να γνωρίζουμε από πού προέρχονται τα χρήματα.

Ανεβάστε τα χαρτιά πριν την πρώτη απόσυρση

Πριν φύγει το πρώτο ποσό από τον λογαριασμό σας, ολοκληρώνεται η επαλήθευση, γιατί η άδεια KGC-6328 απαιτεί ταυτοποιημένο παίκτη σε κάθε πληρωμή.

Όταν η ηλικία δεν προκύπτει

Αν από τα στοιχεία εγγραφής δεν προκύπτει καθαρά ότι είστε 21+, ζητάμε έγγραφο με ημερομηνία γέννησης, πριν προχωρήσει οποιαδήποτε συναλλαγή.

Πέντε χαρτιά ελέγχου

Όταν ο έλεγχος φτάνει στην πηγή

Το πρωί που η άδεια KGC-6328 υποχρεώνει το Tropisino Casino Inc. να ρωτήσει από πού ήρθαν τα χρήματα, η ερώτηση είναι ρουτίνα της Kahnawake Gaming Commission κατά του ξεπλύματος. Δεν αμφισβητεί εσάς· ελέγχει τη διαδρομή του ποσού.

Χαρτιά που μπορεί να ζητηθούν

Ανάλογα με την περίπτωση, ζητάμε ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω.

Εκκαθαριστικό σημείωμα ή βεβαίωση αποδοχών
Κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού
Σύμβαση εργασίας ή βεβαίωση εργοδότη
Παραστατικά πώλησης περιουσιακού στοιχείου
Έγγραφο συνταξιοδότησης ή επιδόματος

Καθαρή εικόνα για ό,τι ανεβάζετε

Πριν και μετά την αποστολή. Από τη στιγμή που πατάτε αποστολή, το αρχείο ταξιδεύει με κρυπτογράφηση 128-bit SSL. Το ίδιο κλειδί ισχύει και για τη σελίδα όπου βλέπετε την κατάσταση της αίτησής σας.

Ποιος βλέπει τον φάκελό μου; Όταν ανοίγει η αίτησή σας, την εξετάζει μόνο η ομάδα επαλήθευσης. Το τμήμα παιχνιδιών και οι εξωτερικοί συνεργάτες δεν έχουν πρόσβαση στον φάκελό σας.

Ο φάκελός σας μένει εκτός διαφημίσεων. Μόλις κλείνει ο έλεγχος, τα έγγραφα δεν χρησιμοποιούνται για διαφημίσεις ή προωθήσεις. Η άδεια KGC-6328 ορίζει για ποιους ελέγχους τα ζητάμε και τίποτα παραπάνω.

Όταν το έγγραφο επιστρέφει

Λόγοι επιστροφής εγγράφου

Φωτογραφήστε, μη κάνετε λήψη οθόνης

Στιγμιότυπο οθόνης χάνει τη λεπτομέρεια και τη γωνία που δείχνουν γνήσιο έντυπο, γι' αυτό δεν γίνεται δεκτό ως φωτογραφία. Φωτογραφήστε το πρωτότυπο έγγραφο σε ομαλό φως; Στείλτε αρχείο από κάμερα, όχι από οθόνη

Γιατί δεν ταιριάζει το όνομά μου;

Όνομα ή διεύθυνση που δεν ταιριάζουν με τη δήλωση εγγραφής σταματούν την έγκριση, γιατί ο έλεγχος ταυτοποιεί ένα μόνο πρόσωπο. Δηλώστε το όνομα όπως στο έγγραφο; Στείλτε λογαριασμό με τη διεύθυνση εγγραφής

Μισοφωτισμένο και κομμένο χαρτί

Όταν κόβονται γωνίες, φως ή σφραγίδες, ο ελεγκτής δεν μπορεί να επιβεβαιώσει το έγγραφο και το επιστρέφει. Δείξτε και τις τέσσερις γωνίες; Τραβήξτε ξανά σε καθαρό φόντο

Τη στιγμή της αναμονής

Διαβάστε τι ρωτούν οι παίκτες πριν στείλουν χαρτιά

Πότε ακριβώς θα μου ζητήσετε τα χαρτιά;

Η άδειά μας απαιτεί έλεγχο το αργότερο πριν από την πρώτη ανάληψη. Νωρίτερα μπορεί να σας ζητηθεί ήδη από την εγγραφή ή την πρώτη κατάθεση, αν χρειαστεί να επιβεβαιώσουμε τα στοιχεία σας.

Θα χρειαστεί να ξαναστείλω τα ίδια έγγραφα αργότερα;

Όχι, εφόσον τα στοιχεία σας παραμένουν ίδια. Νέο αίτημα εμφανίζεται μόνο όταν λήξει η ισχύς ενός εγγράφου ή όταν αλλάξει κάτι σε αυτό, όπως διεύθυνση ή κάρτα.

Πώς προστατεύονται τα αρχεία που ανεβάζω;

Η μεταφορά γίνεται με κρυπτογράφηση 128-bit SSL και τα αρχεία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους ελέγχους KYC και AML. Πρόσβαση έχουν μόνο οι υπάλληλοι που τους διεκπεραιώνουν.

Τι κάνω αν μου απορρίψετε ένα έγγραφο;

Θα λάβετε μήνυμα με τον συγκεκριμένο λόγο απόρριψης, συνήθως θολή φωτογραφία ή κομμένη γωνία. Στείλτε νέα λήψη με καθαρή εικόνα και τα τέσσερα άκρα ορατά, στη διεύθυνση [email protected].

Άλλαξε το όνομά μου μετά την εγγραφή, τι δηλώνω;

Δηλώστε το νέο όνομα και στείλτε το έγγραφο που το αποδεικνύει, ώστε τα στοιχεία να συμφωνούν με τον λογαριασμό. Χωρίς αυτό το βήμα ο έλεγχος δεν ολοκληρώνεται, γιατί το όνομα πρέπει να ταιριάζει παντού.

Πόση ώρα κρατά ο έλεγχος των εγγράφων;

Ο έλεγχος ολοκληρώνεται συνήθως εντός 6 ωρών από την παραλαβή και τη σωστή ανάγνωση όλων των αρχείων. Αν κάποιο έγγραφο χρειάζεται νέα λήψη, ο χρόνος μετρά ξανά από την επανυποβολή.

Μπορώ να στείλω φωτογραφίες από το κινητό μου;

Ναι, αρκεί οι φωτογραφίες να είναι ευκρινείς και να φαίνονται ολόκληρα τα έγγραφα χωρίς αντανάκλαση. Ανεβάστε τες μέσα από τον λογαριασμό σας, όχι ως σύνδεσμο ή συνημμένο σε άλλο κανάλι.